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Análise do processo do Comitê Local de Publicação da Embrapa Amazônia Ocidental. Infoteca-e
LIMA, A. R. de S..
Análise e melhoria de processos. Procedimentos metodológicos. Mapeamento do processo. Coleta de dados. Descrição do processo. Análise do caso baseado no objeto de pesquisa.
Tipo: Folhetos Palavras-chave: Melhoria de processos; Satisfação do cliente; Editoração de publicações; Estudo de caso.
Ano: 2009 URL: http://www.infoteca.cnptia.embrapa.br/infoteca/handle/doc/685034
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Qualidade das tecnologias, servicos e produtos e avaliacao do padrao de atendimento da Embrapa Meio-Norte na visao dos clientes. Infoteca-e
ATHAYDE SOBRINHO, C.; RIBEIRO, V. Q.; DUARTE, A. R..
Tipo: Folhetos Palavras-chave: Gestão da qualidade; Satisfação do cliente.
Ano: 1999 URL: http://www.infoteca.cnptia.embrapa.br/infoteca/handle/doc/64023
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