| Registro completo |
| Provedor de dados: |
Rev. Econ. Sociol. Rural
|
| País: |
Brazil
|
| Título: |
Relacionamento e fidelização entre agricultores e consumidores em grupos de venda direta de alimentos agroecológicos em Florianópolis-SC
|
| Autores: |
Lovatto,Amanda Biesek
Miranda,Dayana Lilian Rosa
Rover,Oscar José
Bracagioli Neto,Alberto
|
| Data: |
2021-01-01
|
| Ano: |
2021
|
| Palavras-chave: |
Circuitos curtos de comercialização
Marketing de relacionamento
Fidelidade de consumidores
Produto orgânico
|
| Resumo: |
Resumo: Nas últimas décadas surgiram movimentos contrários ao modelo agroalimentar hegemônico, que prezam pelos valores de qualidade, tradição, confiança e proximidade, geralmente baseados em circuitos curtos de comercialização. Este artigo analisa o relacionamento entre agricultores e consumidores e a fidelização destes, adotando a abordagem do marketing de relacionamento, em grupos de venda direta denominados células de consumidores responsáveis (CCR). A metodologia utilizada nesta pesquisa incluiu observação participante, aplicação de questionários e acompanhamento de trabalho da equipe institucional. Identificou-se que as esferas da produção e do consumo avançaram e mostraram-se interessadas no estreitamento de relações, embora ainda haja afastamento entre ambas. Os consumidores apresentaram um nível crescente de conscientização sobre suas ações quanto ao consumo alimentar responsável e manifestaram satisfação, comprometimento e fidelidade à iniciativa. Conclui-se que o projeto das CCR é um ambiente em potencial para ampliar ações e análises do marketing de relacionamento e de corresponsabilização entre consumidores e agricultores.
|
| Tipo: |
Info:eu-repo/semantics/article
|
| Idioma: |
Português
|
| Identificador: |
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-20032021000300207
|
| Editor: |
Sociedade Brasileira de Economia e Sociologia Rural
|
| Relação: |
10.1590/1806-9479.2021.227676
|
| Formato: |
text/html
|
| Fonte: |
Revista de Economia e Sociologia Rural v.59 n.3 2021
|
| Direitos: |
info:eu-repo/semantics/openAccess
|
