A globalização impôs à grande maioria dos mercados, níveis de especialização focados na eficiência como condição indispensável para sobrevivência. O surgimento desse novo cenário trouxe em seu arcabouço a necessidade de sinergia entre todas as áreas existentes na empresa. As áreas de marketing precisavam estar inteiradas da capacidade de vendas no respectivo departamento, que por sua vez, precisavam ter conhecimento das necessidades de pessoal e com que grau de qualificação, para atender às demandas dos outros departamentos e todos em perfeita sintonia com o departamento de orçamento e gestão. A sinergia, portanto, se tornou vital na maximização da utilidade dos recursos da empresa. Essas características foram fundamentais também nas atividades meio como... |